Políticas de Privacidad y Seguridad

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Última actualización: Abril de 2026

Stratio Big Data Inc. es una empresa con sede en:

Estados Unidos de América, 3500 South Dupont Highway, Dover, Condado de Kent, Delaware 19901, bajo el número de registro 5783383 y Número de Identificación de Contribuyente 47-4562766.
STRATIO BIG DATA INC., SUCURSAL EN ESPAÑA, con oficinas en Madrid, Pozuelo de Alarcón en Vía de las Dos Castillas 33, Edificio Ática 4, Planta 0 y código de identificación fiscal corporativo W4007784-D.
STRATIO BIG DATA COLOMBIA SAS con dirección física CR 14 149-67 y número de identificación NIT 901.044.060-1.
(en adelante, denominados “Stratio”, “nosotros” o “nuestro”).

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos. Cubre únicamente nuestro sitio web, nuestro dominio y el uso de nuestros servicios.

Información que usted nos proporciona

Recopilamos información cuando usted la comparte con nosotros, por ejemplo, al completar un formulario de contacto en nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios. En estos casos, se le puede solicitar que proporcione información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género u ocupación.

Información que obtenemos de su uso de nuestros servicios

Esta información incluye:

• Información de cookies: Cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestro dominio, podemos enviar una o más cookies (un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos) a su ordenador, teléfono inteligente u otro dispositivo, que identifica de manera exclusiva a su navegador. Lea nuestra Política de Cookies a continuación para obtener más información.
• Información de archivos de registro (Logs): Cuando interactúa con nuestro sitio web, nuestro dominio o utiliza uno de nuestros servicios, nuestros servidores registran automáticamente cierta información que su navegador web envía cada vez que visita cualquier sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet (“IP”), tipo de navegador, idioma del navegador, páginas de referencia/salida y URLs, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, la fecha y hora de su solicitud, y una o más cookies que pueden identificar de manera exclusiva a su navegador.

Información que los servicios de terceros obtienen de nuestro sitio web

Nuestro sitio web y dominio utilizan servicios como Google Analytics y otros. Estos terceros también pueden utilizar cookies y/o balizas web (web beacons) en nuestro sitio web y servicios en línea.

La información recopilada por estos instrumentos respecto a su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) y servicios puede ser transferida a servidores de dichos terceros y almacenada en ellos. Estas partes utilizan esta información para analizar su uso de nuestro sitio web y servicios, crear informes sobre la actividad del sitio web para los propietarios del mismo y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Estos terceros pueden revelar esta información a otras personas si están legalmente obligados a ello o si otras partes procesan esta información en su nombre.

Cómo utilizamos los datos personales

Podemos utilizar su información para cualquiera de los siguientes fines:

Para responderle/contactarle. La base legal para este tratamiento es su consentimiento. Conservaremos sus datos durante 5 años tras la comunicación con usted.

Para gestionar relaciones contractuales o comerciales con usted. La base legal para este tratamiento es la necesidad de ejecutar un contrato. Conservaremos sus datos durante 5 años a partir de la terminación del contrato.

Para informarle sobre nuestros servicios, como informarle sobre próximos cambios o mejoras y monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing. La base legal para este tratamiento es su consentimiento o un interés legítimo. Conservaremos sus datos hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Para monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, páginas vistas, etc., y para analizar el tráfico de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios. La base legal para este tratamiento es su consentimiento.

Para publicar sus comentarios en nuestro blog. La base legal para este tratamiento es su consentimiento, el cual otorga al publicar un comentario. Además, si marca la casilla correspondiente, también podemos publicar su nombre junto a su comentario. Si no da su consentimiento, su nombre no será visible para terceros. Conservaremos sus datos hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Podemos tratar datos de contacto profesional obtenidos de fuentes profesionales o públicas con el fin de establecer y desarrollar relaciones comerciales en el ámbito B2B (business-to-business). La base legal para esto es el interés legítimo de Stratio. Los datos se conservarán mientras exista un interés comercial activo o hasta que el interesado se oponga.

Compartir/revelar datos personales

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo su información de identificación personal a partes externas. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestros servicios, la realización de nuestro negocio o la atención a usted, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información de manera confidencial. STRATIO confía en los servicios del resto de las empresas del Grupo que prestan servicios como Encargados del Tratamiento.

También podemos liberar su información si creemos que es razonablemente necesario para cumplir con la ley, funcionarios gubernamentales u otros terceros en caso de una citación, orden judicial o procedimiento legal similar, siempre que la transferencia esté autorizada por la ley, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Sin embargo, la información de visitantes que no sea personalmente identificable se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Datos tratados en nombre de nuestros clientes

Somos considerados Encargados del Tratamiento cuando llevamos a cabo operaciones para nuestros clientes que justifiquen el acceso a información personal bajo su responsabilidad. Como Encargados del Tratamiento, acordamos lo siguiente:

Solo trataremos los datos personales a los que tengamos acceso de acuerdo con las instrucciones de nuestro Cliente y siempre trataremos los datos personales como información confidencial.

Solo accederemos y trataremos los datos personales con el fin de prestar el servicio cubierto en nuestro acuerdo con el cliente.

No revelaremos ni transferiremos los datos personales a terceros, excepto a un subencargado del tratamiento si consideramos razonablemente que dicho acceso y tratamiento es necesario para la ejecución de los Servicios. En caso de tal acceso, nos aseguraremos de que exista un acuerdo con el subencargado para regular los servicios contratados y garantizar el uso adecuado de los datos.

Nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y utilizamos salvaguardas físicas, organizativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de su información personal, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya sea que estos se deriven de la acción humana o del medio físico o natural.

Una vez terminada nuestra relación contractual, devolveremos toda la información personal a nuestro cliente y/o la eliminaremos de acuerdo con nuestros propios procedimientos y con las Leyes de Protección de Datos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos enlazar u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro Sitio Web. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad alguna por su contenido y actividades. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y servicios y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Ejercicio de derechos individuales

Las normativas de protección de datos garantizan a los usuarios derechos fundamentales tales como:

• Acceso: Permite al usuario saber qué información se posee, de dónde se ha obtenido, a quién se ha proporcionado y con qué usos se ha tratado.
• Rectificación: Permite al usuario rectificar cualquier dato erróneo o desactualizado.
• Supresión: Permite al usuario dejar de tratar sus datos.
• Oposición: Permite al usuario dejar de utilizar sus datos para un fin específico.
• Limitación: Permite al usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de tal manera que se conserven para un fin posterior.
• Portabilidad: Permite al usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que se comuniquen a otro proveedor de servicios. Solo es aplicable para el tratamiento informatizado realizado con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.

Estos derechos requieren la posibilidad de identificar al usuario que los solicita y vincular su identidad con los datos tratados por nosotros.

Sin embargo, es posible que no establezcamos este vínculo con ninguno de los datos que tratamos con el único propósito de acceder al sitio web, a menos que el usuario pueda proporcionar cierta documentación identificativa (por ejemplo, un certificado de su Proveedor de Servicios de Internet que indique la dirección IP asignada al usuario en una fecha y hora específicas).

Para ejercer los derechos antes mencionados, puede contactarnos a través de:

• Si es ciudadano de los EE. UU., escriba al Delegado de Protección de Datos (privacy@stratio.com) o envíenos una carta por correo postal a Stratio Big Data, Inc., 3500 South Dupont Highway, Dover, Condado de Kent, Delaware 19901, EE. UU.
• Si es ciudadano de la UE, escriba al Delegado de Protección de Datos (privacy@stratio.com) o envíe una carta por correo postal a STRATIO BIG DATA INC., SUCURSAL EN ESPAÑA, con oficinas en Madrid, Pozuelo de Alarcón en Vía de las Dos Castillas 33, Edificio Ática 4, 3ª Planta.
• Si es ciudadano de Colombia, escriba al delegado de protección de datos (privacy_colombia@stratio.com) o envíe una carta a STRATIO BIG DATA COLOMBIA SAS, CL 145 17 75 OF 401.

También tiene derecho a retirar su consentimiento para todos los tratamientos realizados en base a esa base legal.

Si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su país.

Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de todos los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya se deriven de la acción humana o del medio físico o natural. Sin embargo, debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Compromiso con su privacidad

En Stratio valoramos su privacidad. Gestionamos sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (679/2016) y la Ley de Protección de Datos Personales de Colombia (1581 de 2012), y por lo tanto no distribuiremos su información personal a terceros sin su consentimiento.

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Colombia, STRATIO cuenta con una Política general de tratamiento de datos.

Recopilación de datos de menores

Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad.

Su compromiso

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta nuestra política de privacidad y garantiza:
Que es mayor de edad.
Que toda la información que proporciona es exacta y verídica.
Que se compromete a guardar las contraseñas y códigos de identificación y, en caso de perderlos, a informarnos en el menor tiempo posible. Mientras no exista dicha comunicación, quedamos eximidos de responsabilidad por cualquier uso indebido por parte de terceros no autorizados.

Política de Privacidad para Candidatos

Política de Cookies

Política de Seguridad

Stratio, como empresa del sector tecnológico y referente en Big Data e Inteligencia Artificial, ratifica su compromiso de garantizar la seguridad de la información en todos sus procesos de negocio. Este Documento constituye un marco para este compromiso, el cual es de aplicación en todas las fases del ciclo de vida de la información: generación, distribución, almacenamiento, procesamiento, transporte, consulta y destrucción, así como a los sistemas de información que los soportan.

Stratio adopta controles de seguridad para preservar, en cada momento, las cinco dimensiones básicas de la seguridad de la información:

• Confidencialidad: Garantizar que a los datos y sistemas solo accedan personas debidamente autorizadas.
• Integridad: Garantizar la exactitud de la información y los sistemas frente a alteraciones, pérdidas o destrucciones, ya sean accidentales o fraudulentas.
• Disponibilidad: Garantizar que la información y los sistemas puedan ser utilizados en la forma y tiempo requeridos.
• Trazabilidad: Garantizar que las acciones de una entidad puedan ser atribuidas exclusivamente a esa entidad.
• Autenticidad: Garantizar que una entidad es quien dice ser, o garantizar la fuente de la que provienen los datos.

Los principios básicos que rigen esta política son los siguientes:

• Proporcionar los recursos materiales, económicos y humanos necesarios para llevar a cabo las tareas relacionadas con la Seguridad.
• Definir la información y los sistemas que soportan los activos estratégicos de la empresa, expresando la determinación de alcanzar los niveles de seguridad y riesgos necesarios para certificar de manera rentable su protección, garantizando la seguridad y el acceso controlado a la información, y mejorando así la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa a sus clientes.
• Implementar los controles adecuados para asegurar el tratamiento seguro de la información en las operaciones y las medidas de seguridad idóneas en las redes a través de las cuales se transmite la información.
• Por parte del personal de la organización, contar con los aspectos adecuados de concienciación para que la Política de Seguridad de la Información tenga la máxima difusión dentro de la organización, desarrollando metas a corto, mediano y largo plazo e incorporando técnicas específicas de motivación y formación.
• La Política de Seguridad de la Información es la herramienta principal para garantizar la Seguridad de la Información y los objetivos del sistema. Asimismo, se definirán las normativas, estándares, procedimientos y atribuciones de cada persona encargada, junto con los mecanismos de resolución de conflictos con un alcance específico dentro del Sistema de Gestión.
• Establecer los requisitos de seguridad adecuados en las relaciones contractuales con proveedores y colaboradores. Los incidentes de seguridad se gestionarán de forma rápida, eficaz y adecuada para minimizar su impacto.
• El cumplimiento de los requisitos legales, normativas contractuales y cualquier otro requisito relacionado con la seguridad de la información que sea aplicable a Stratio será obligatorio.
• Observar el compromiso y la promoción de la mejora continua del sistema de gestión de Seguridad de la Información.